Словарь терминов: VoIP-оборудование

Общие характеристики

Тип

VoIP (англ. Voice-over-IP - IP-телефония) представляет собой систему связи, которая обеспечивает передачу голоса по сети интернет или по любым другим IP-сетям. Сигнал по каналу связи передается в цифровом виде и перед передачей преобразовывается в пакеты данных. Далее эти пакеты данных посылаются через сеть приемной стороне. Когда пакеты данных достигают адресата, они декодируются в аналоговый голосовой сигнал.
Все VoIP -телефоны можно разделить на два основных типа: USB-телефоны и VoIP-телефоны.
USB-телефоны подключаются к ПК с установленным специальным программным обеспечением, и подключеным к сети интернет, через порт USB, заменяя тем самым микрофон и наушники. Для работы USB-телефона используется программа Skype, или ее аналоги.
VoIP-телефоны используют различные протоколы (SIP, SCCP, H.323, MGCP и другие). Для работы телефона требуется подключение к сети (Ethernet, Wi-Fi).

Конференц-телефон

Телефон способен поддерживать групповые аудиоконференции.
Аппарат оснащен микрофоном, улавливающим речь на расстоянии, и динамиком, предназначенным для передачи громкой связи. Такой телефон устанавливается между участниками конференции и обеспечивает комфортное общение со всеми присутствующими.

Беспроводной телефон

Беспроводное соединение между трубой и базой может благодаря подключению к локальной сети (см. "Поддержка DECT") или с помощью функций Wi-Fi/Bluetooth.

Дальность действия в помещении

от 50 до 50 м

Расстояние, на котором трубка сможет работать при удалении от базовой станции в условиях типовых офисных помещений.
Распространению радиоволн препятствуют стены из железобетона и другие перегородки, поэтому дальность действия в помещениях значительно уменьшается по сравнению с открытым пространством.

Дальность действия на открытой местности

от 200 до 400 м

Расстояние, на котором трубка сможет работать при удалении от базовой станции в условиях открытого пространства. При отсутствии препятствий распространению радиоволн ничего не мешает, поэтому дальность действия выше и лучше качество связи.

Поддержка Skype

Программное обеспечение Skype предоставляет бесплатную голосовую связь через интернет между компьютерами и дополнительные платные услуги для связи с абонентами городских и мобильных сетей.
Однако, у Skype есть несколько недостатков. Во-первых, Skype использует протоколы, несовместимые с открытыми стандартами (например, SIP (см. "Поддержка SIP") или H.323 (см. "Поддержка H.323")). Во-вторых, Skype постоянно, даже в режиме ожидания, передает данные через сеть. Это может отрицательно сказаться на вашем бюджете, если ваш тарифный план интернет-подключения не безлимитный.

Поддержка SIP

Протокол SIP лежит в основе VoIP. Этот протокол, так же как и Skype, H.323, SCCP, предоставляет возможность общаться через интернет между компьютерами и дополнительные платные услуги для связи с абонентами городских и мобильных сетей. Преимущество протокола SIP заключается в том, что он не ограничен голосовой связью и может использоваться для видеоконференций.
Помимо оборудования, вам потребуется провайдер, поддерживающий протокол.

Несколько SIP-серверов

Поддержка нескольких SIP-серверов дает возможность выбрать услуги одновременно нескольких провайдеров VoIP-телефонии (см. "Поддрежка SIP"). Это позволить вам выбрать наиболее выгодные условия звонков.

Количество линий

от 1 до 48

Поддержка нескольких телефонных линий даст возможность осуществлять одновременно несколько звонков и эффективнее организовать работу.

Число поддерживаемых трубок

от 1 до 60

Подробнее см. "Независимая беспроводная трубка".

Независимая беспроводная трубка

Некоторые модели IP-телефонов могут быть оснащены помимо проводной трубки дополнительной беспроводной трубкой, которая не зависит от основной. Это позволит более эффективно организовать работу в офисе (например, переадресовать входящий вызов).

DECT

Стандарт DECT предназначен для беспроводной связи на частоте 1900 МГц. На сегодняшний день этот стандарт является наиболее популярным благодаря простоте использования и высокому качеству обеспечиваемой связи.

GAP

Стандарт GAP является расширением стандарта DECT и означает совместимость радиотелефона с оборудованием других производителей, имеющим тот же стандарт DECT/GAP.

SCCP

Протокол SCCP в основном используется в VoIP-оборудовании фирмы Ciscо (намного реже у других производителей). SCCP предназначен для определения набора сообщений между IP-телефонами Cisco, и сервером голосовой почты Cisco Unity и Cisco CallManager. CallManager обеспечивает сигнализацию не только SCCP, но и другим VoIP протоколам - H.323, SIP, и MGCP (см. "Поддержка H.323", "Поддержка SIP" и "Поддержка MGCP").

MGCP

MGCP - протокол связи в VoIP-телефонии, используемый для управления телефонными шлюзами. Телефонный шлюз является элементом сети, обеспечивающим преобразование звуковых сигналов, переносимых по телефонным каналам, в пакеты данных, передаваемые через сеть, и обратное преобразование.

H.323

Стандарт H.323 является одним из стандартов VoIP-телефонии, предназначенный для организации голосового и видеообщения. В настоящее время стандарт H.323 считается устаревшим.

Wi-Fi

Одним из способов беспроводного подключения VoIP-телефона является Wi-Fi. Телефон с поддержкой Wi-Fi можно использовать в любом месте, где есть доступная беспроводная сеть: дома, в офисах, кафе, аэропорту и в других местах.

Bluetooth

Телефон оснащен встроенным модулем Bluetooth или имеет в комплекте USB Bluetooth-адаптер.
Технология Bluetooth обеспечивает беспроводное соединение с телефоном посредством крепящейся на ухе Bluetooth-гарнитуры, поэтому пользователь способен отвечать на звонки на удалении от аппарата (до 10 м). Таким образом, не требуется проводное соединение и нахождение устройств в прямой видимости друг от друга.
Следует учесть, что стандарт Bluetooth использует радиоволны частотой 2,45 ГГц для передачи сигнала, как и большинство других беспроводных систем научного, медицинского и промышленного назначения, что способствует большой вероятности возникновения помех при связи.

GSM

IP-телефон с поддержкой GSM может работать как IP-устройство и как стандартный мобильный телефон. VoIP-оборудование может поддерживать 4 частотных диапазона: 850 МГц, 900 МГц, 1800 МГц и 1900 МГц. Существуют также мультидиапазонные устройства, поддерживающие несколько диапазонов, например, 900/1800/1900 МГц.

Подключение дополнительных модулей

Некоторые производители IP-телефонов оснащают свои модели возможность подключения дополнительных модулей, повышающих функциональность телефона (например, расширенная клавиатура для быстрого набора).

Подключение гарнитуры

Гарнитура (hands free) пригодится вам в том случае, если вы планируете пользоваться VoIP-телефоном длительное время. Такая гарнитура о закрепляется на голове, благодаря чему во время разговора ваши руки остаются свободными. Как правило, сама гарнитура в комплект поставки не входит и приобретается отдельно.

LCD-дисплей

LCD-дисплея IP-телефона может быть монохромным, цветным или его вообще может не быть. Если вы хотите пользоваться функцией видеоконференции, то вам необходим телефон с дисплеем.

Сенсорный экран

Телефон оборудован экраном, который способствует более удобной навигации по меню аппарата, осуществляемой всего лишь нажатием пальцев непосредственно на него.

Интерфейсы

USB

USB является наиболее удобным способом подключения IP -телефона к компьютеру, так как интерфейсом USB оснащены все современные модели ноутбуков и настольных компьютеров.

WAN

Порт WAN (Ethernet 10BASE-T/100BASE-TX) предназначен для подключения телефона к сети интернет.

LAN

Порт LAN (Ethernet 10BASE-T/100BASE-TX) является одним из способов подключения телефона для соединения с VoIP-сервером или абонентом и осуществления звонков.

Gigabit LAN

Телефон оснащен портом/портами Gigabit LAN с пропускной способностью 1 Гбит/с, (превосходит порт LAN в 10 раз).

FXS

При наличии портов FXS позволит вам звонить через IP одновременно с нескольких аналоговых телефонов, подключив их к IP-телефону. Для подключения обычно используется разъем RJ-11.

FXO

Порт FXO предназначен для подключения IP-телефона к телефонной линии, что дает возможность выбрать тип звонка - через IP-сеть или обычную телефонную линию. Для подключения обычно используется разъем RJ-11.

RS-232

Интерфейс RS-232 позволяет подключить IP-телефон, если доступ через веб-интерфейс невозможен. Следует уточнить, что для этого вам будет необходимо специальное программное обеспечение.

Web-интерфейс

Web-интерфейс позволяет осуществлять настройку оборудования через браузер вашего компьютера.

Функции

Определитель номера

Функция определителя номера будет необходима, если вы хотите знать номер вызывающего абонента.

Громкая связь

Громкая связь позволяет вести разговор через встроенный в аппарат микрофон и динамик для громкого воспроизведения речи абонента, что позволит вам пользоваться телефоном на расстоянии.

Удержание/ожидание вызова

Функция удержания/ожидания вызова дает возможность не разрывая уже установленное соединение ответить на еще один входящий звонок или позвонить другому абоненту.

Конференц-связь

Конференц-связь предоставляет возможность одновременного разговора между несколькими абонентами, однако для этого все участники разговора должны иметь аппарат с поддержкой данной функции.

Поддержка видеоконференций

Видеоконференция позволяет не только слышать, но еще и видеть собеседника на экране IP-телефона.

Распознавание голосовой активности

Распознавание голосовой активности экономит интернет–трафик благодаря разделению сигнала разговора на активную речь, которая кодируется каким-либо алгоритмом, и паузы, при которых скорость передачи данных многократно снижается.

Генерация комфортного шума

При работе системы распознавания голосовой активности (см. "Распознование голосовой активности") у собеседников может возникнуть ощущение пропадания связи. Для того чтобы этого избежать, используется система генерации комфортного шума, которая создает небольшой шумовой фон при паузах в разговорах.

Эхокомпенсация

Эхокомпенсация позволяет устранить эхо из голосового сигнала и улучшить качество голосовой связи.

Встроенная телефонная книга

Встроенная телефонная книга позволит вам быстро найти необходимый контакт.

Объем телефонной книги

от 20 до 3000 номеров

Большой объем телефонной книги позволит вам хранить все необходимые контакты.

Поддержка NAT

С помощью механизма NAT (Network Address Translation - "преобразование сетевых адресов") в компьютерных сетях TCP/IP происходит преобразование внутренних IP-адресов пакетов во внешние IP-адреса (и обратно) при передаче данных из локальной сети в глобальную сеть (интернет). Кроме того, NAT позволяет нескольким компьютерам использовать один интернет-адрес.

Поддержка PoE

PoE (Power Over Ethernet) является технологией, которая способна передавать удаленному устройству вместе с данными электрическую энергию через стандартную витую пару. При этом отпадает необходимость в подведении отдельного электрического кабеля для подачи питания.
Для моделей, не имеющих поддержки PoE, для питания через Ethernet-кабель с PoE требуется специальный сплиттер.

Набор номера по стандарту E.164

VoIP-оборудование, поддерживающее стандарт E.164, автоматически приводит вызываемый номер в международную систему нумирации.

Питание

Тип аккумулятора

В качестве аккумулятора, используемого в VoIP-телефоне, могут выступать стандартные элементы питания (в основном, AAA), собственные аккумуляторы (оригинальные), либо элементы питания вообще могут отсутствовать.
Оригинальная батарея имеет меньший вес и большую емкость по сравнению со стандартными аккумуляторами типа AAA. С другой стороны, батарейки ААА могут быть легко и быстро заменены.

Время работы в режиме ожидания

от 24 до 6000 ч

Параметр указывает на то, как долго может работать телефон с полностью заряженной батареей при полном отсутствии разговоров. Чем больше это значение, тем дольше вы сможете пользоваться вашим телефоном без подзарядки батареи.

Время работы в режиме разговора

от 3 до 600 ч

Параметр указывает на то, как долго может работать телефон с полностью заряженной батареей в режиме непрерывного разговора. Чем больше это значение, тем дольше вы сможете пользоваться вашим телефоном без подзарядки батареи.

Габариты

Ширина

от 17 до 1767 мм

Ширина устройства.

Высота

от 6 до 391 мм

Высота устройства.

Длина

от 17 до 485 мм

Длина устройства.

Вес

от 0.34 до 2500 г

Вес устройства.